Неисправности сотового телефона из Евросети - возможность возврата денег и написание претензии
Вопрос №4995345
из г. Орск
опубликован 29.09.2014, 22:32
опубликован 29.09.2014, 22:32
Купил в Евросети сотовый телефон, через 2 месяца он стал гючить, микрофон перестал нормально работать-меня плохо слышали при разговоре, приходилось громко говорить. Отнес в евросеть, там сказали нести в СЦ, через месяц сказали что сотовый готов, что микрофон заменили, расписался, забрал телефон, дома выяснилось что микрофон так же и плохо работает. Снова сдал. И снова скоро месяц. Могу требовать возврата денег за этот телефон? Как писать претензию? От руки? Печатать? К кому адресовать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право требовать возврата товара по ст 18 закона о защите прав потребителей. Начните с письменной претензии в адрес продавца. Можно от руки даже, можно напечатать.
29.09.2014, 22:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Орске
Составление заявления на возврат товара
7
Составление претензии на возврат товара
7
Возврат технически сложного товара
7
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
7
Возврат товара надлежащего качества
7
Возврат товара
7
Возврат товара по гарантии
7
Составление письма о замене товара на аналогичный
7
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
7
Замена товара
7
Возврат бракованного товара
7
Судебная защита прав потребителей
7
Похожие вопросы
Неисправный телефон из Евросети - отказ от возврата и неработающие функции – что делать?
Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
Судебное решение в мою пользу о возврате денег за бракованный сотовый телефон, но Евросеть отказывается выплатить компенсацию
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблемы с микрофоном в SENSEIT P9 - как заключить справедливый договор с магазином на гарантийный ремонт
Как определить существенность недостатков телефона в сервисном центре Евросеть?
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона FLY IQ449 - возможные результаты экспертизы и вопросы возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут