Как поступить, если магазин откажет в возврате денег за неисправный телевизор из DNS?
Вопрос №5004404
из г. Москва
опубликован 30.09.2014, 20:17
опубликован 30.09.2014, 20:17
Купил в DNS неисправный телевизор (неисправное ПО - отключается с потерей списка каналов). Через 12 дней отнёс его в магазин, написал претензию с описанием неисправностей и требованием вернуть деньги. Телевизор отдал в сервисный центр этой же фирмы на проверку. Этот сервис неисправностей, не заметил (что естественно).
Вопрос: какие дальнейшие действия мне предпринять если магазин откажет в возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей Васильевич!
По ст.18 ЗОПП подавайте претензию о возврата денег или обмена товара. Обращайтесь, решим.
30.09.2014, 20:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Как вернуть деньги за ЖК телевизор с неисправностью, который был отнесен в сервисный центр вместо проверки
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Претензия на возврат денег за неисправный телефон принята без устройства - сроки проверки качества и дальнейшие действия
Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Если я заберу телевизор, отвезу в другой сервис, отремонтрую за деньги, а счет предъявлю магазину, это получится?
Магазин отклоняет возврат исбракованной болгарки без обращения в сервисный центр - правомерно ли это?
Проблемы с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут