Как поступить, если магазин откажет в возврате денег за неисправный телевизор из DNS?
Вопрос №5004404
из г. Москва
опубликован 30.09.2014, 20:17
опубликован 30.09.2014, 20:17
Купил в DNS неисправный телевизор (неисправное ПО - отключается с потерей списка каналов). Через 12 дней отнёс его в магазин, написал претензию с описанием неисправностей и требованием вернуть деньги. Телевизор отдал в сервисный центр этой же фирмы на проверку. Этот сервис неисправностей, не заметил (что естественно).
Вопрос: какие дальнейшие действия мне предпринять если магазин откажет в возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей Васильевич!
По ст.18 ЗОПП подавайте претензию о возврата денег или обмена товара. Обращайтесь, решим.
30.09.2014, 20:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Как вернуть деньги за ЖК телевизор с неисправностью, который был отнесен в сервисный центр вместо проверки
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Претензия на возврат денег за неисправный телефон принята без устройства - сроки проверки качества и дальнейшие действия
Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Если я заберу телевизор, отвезу в другой сервис, отремонтрую за деньги, а счет предъявлю магазину, это получится?
Магазин отклоняет возврат исбракованной болгарки без обращения в сервисный центр - правомерно ли это?
Проблемы с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут