Нарушение прав потребителя - энергоснабжающая компания требует замену поврежденного счетчика электроэнергии, не предоставляет информацию о новом установленном ящике на столбе. Какие действия следует предп

Вопрос №5008751 из г. Полевской
опубликован 01.10.2014, 11:34

Энергоснабжающая компания заставила путем отключения э/энергии в жилом доме заменить и вынести счетчик э/энергии на улицу (приобретен за собственный счет). В период зимних морозов счетчик повредился, об этом факте я сообщила поставщику электроэнергии. Счетчик по гарантии в магазине не заменили в связи с использованием его при температуре меньше чем-40 градусов. В дальнейшем поставщик электроэнергии выставлял счета на оплату расчетным способом. Недавно в мое отсутствие на столбе электроподачи произведена установка неизвестного ящика, что в нем находится и зачем меня не оповестили, доступа к нему у мен нет (так-как находится он на самом верху столба под проводами). В личном кабинете потребителя указана установка счетчика и данные по учету э/энергии. Какие действия я должна предпринимать? Нарушение каких прав потребителя делает поставщик э/энергии? Какими ссылками на законодательство можно опротестовывать их действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Судаков Андрей Анатольевич

Юрист Екатеринбург, стаж 25 лет

4.8 122 отзывa

Если энергоснабжающая компания сама заменила неисправный счетчик, то у Вас должна быть возможность проверять и снимать показания прибора. В настоящее время в области в частных домах используются внешние пульты с цифровым дисплеем. Обратитесь с заявлением о разъяснении ситуации в энергоснабжающую организацию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы