Имеется ли возможность ремонта электронной книги без наличия чека и как использовать гарантийный талон?
Вопрос №5011830
из г. Красноярск
опубликован 01.10.2014, 16:30
опубликован 01.10.2014, 16:30
Приобрела 21 февраля 2014 года электронную книгу, продавец мне выписал чек и положил гарантийный талон, но в нем ничего не указал. Книга оказалась бракованная, а чек потерян. Имею ли я право запрашивать ремонт книги в этом салоне без чека? Упаковка от книги и все оборудование в целости, гарантийный талон есть, на нем указан серийный номер. Могут ли продавцы по серийному номеру определить дату и факт покупки, чтобы сделать ремонт или замену по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действуйте согласно 18 статьи закона о защите прав потребителей. Отсутствие у вас чека не является основанием в отказе от претензий по ремонту
01.10.2014, 16:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец ошибся - как поступить, если вместо 3-х книг продали 4?
Можно ли отказаться от электронной книги после гарантийного ремонта и ее возврата?
Незаполненный гарантийный талон на электронную книгу - гарантия недействительна?
Вопрос о возможности ремонта или возврата средств при отсутствии стандартного гарантийного талона в магазине Связной
Проблемы с новой электронной книгой - стоит ли требовать замену или возврат денег?
Опровержение возрастного ценза - Книжный магазин подвергается проверке из-за продажи книги с эротическим содержанием
Как обратиться в гарантийный ремонт стиральной машины без чека и печатей в талоне?
Проблема с звуком - Могу ли я требовать расторжение договора и возврат денег за электронную книгу без внешних динамиков?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут