Неизвестное списание с кредитной карты - Что делать, если банк требует погашения кредита, несмотря на отсутствие информации о подключении услуги Мобильный банк

Вопрос №5014840 из г. Москва
опубликован 01.10.2014, 21:49

Мой муж приобрел кредитную карту Visa Gold в Царицынском отделении ОАО Сбербанк России 21.01.2013 г. В его заявлении была предоставлена отметка о необходимости подключения услуги Мобильный банк. Я его жена будучи не в разводе не жила с ним 10 лет и ничего об этом не знала. Мой муж умер 08.09.2013 г. С этой карты через Мобильный банк 25.06.2014 г. было снято 42000 руб. Сбербанк опираясь на то что, я его жена не закрыла услугу Мобильный банк, о которой я ничего не знала, требует погашения кредита. Сбербанк устно предоставил данные, что номер телефона моего мужа был перепродан компанией Билайн и кто-то воспользовался и снял деньги. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданов Александр Андреевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.8 5061 отзыв

Здравствуйте!

1) Заблокируйте карту.

2) Подайте заявление в полицию, что после смерти мужа осталась банковская карта. 25.06.2014 с указанной карты были похищены денежные средства банка (не ваши и мужа, а - Банка) в размере 42 000 рублей. Просите возбудить уголовное дело по данному факту и уведомить о результатах вас и банк.

3) Уведомите банк, что указанную сумму вы не получали, а они были похищены неустановленными лицами, о чем вы подали заявление в полицию.

4) Ждите дальнейших действий Банка, крайне маловероятно, что они подадут на вас в суд.

01.10.2014, 22:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неизвестное списание с кредитной карты - Что делать, если банк требует погашения кредита, несмотря на отсутствие информации о подключении услуги Мобильный банк

Похожие вопросы