Претензия к Альфа-банку - потеря денег на конвертации валюты и требование компенсации
Вопрос №5018996
из г. Краснодар
опубликован 02.10.2014, 13:11
опубликован 02.10.2014, 13:11
Я хочу предъявить претензию Альфа-банку по поводу потери денег на конвертации долларов в рубли, в евро. Уезжая за границу на отдых, я попросила консультанта в Альфа банке открыть мне долларовый счет на кредитной карте, что бы я могла расплачиваться за границей с карты. Положила на счет 2000 долларов, но за границей на моем счету не оказалось денег и я не могла расплачиваться картой, я зашла в интернет банк и самостоятельно перевела эти 2 тысч. Долларов на текущий счет, с полной уверенностью, что это валютный счет и стала расплачиваться за покупки и услуги кредитной картой, по приезду в Россию, я обнаружила, что потеряла почти половину своего вклада на конвертации рублей (доллары каким-то образом превратились в рубли! ) . Я не банковский работник и не обязана знать тонкости банковских операций. Я четко и не раз изложила свою просьбу консультанту банка, когда оформляла шенгенскую визу и брала справку о счете. Считаю это ошибкой работника банка и хочу получить компенсации за потерю денег, в том числе и потери дохода при обмене долларов на рубли.
Помогите пож-ста составить претензию Я сейчас на пенсиии и получаю всего лишь 7 тысяч, и для меня это ощутимая потеря денег. Заранее благодарю. Людмила Викторовна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правовая борьба за возврат удержанной суммы - иск против банка по конвертации валюты
Банку известно что она в Европе, а от меня есть доверенность, позволяющая совершать все банковские операции.
Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу
Банк № 1 требует оплаты за ведение счета после перепродажи кредита - насколько это законно?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Украдены деньги с моего счета в альфа банке - как действовать?
Нарушение банком валютных инструкций при конвертации и отказ в компенсации - мое заявление на возврат потерянной суммы отклонено
Опасные инвестиции - как я рисковал своими деньгами и столкнулся с мошенничеством в онлайн-инвестировании
Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут