Гарантийный случай - дефект на новых ботинках в период действия 30-дневной гарантии - возможность возврата или ремонта?
Вопрос №5019410
из г. Ярославль
опубликован 02.10.2014, 12:52
опубликован 02.10.2014, 12:52
В процессе носки обнаружился дефект на ботинках (разъехался шов).30 дней гарантии не прошло. Могу ли я сдать обувь и получить деньги или они подлежат только ремонту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право потребовать безвозмездное устранение недостатков от продавца, замену товара на аналогичный, но надлежащего качества, либо возврат денег.
02.10.2014, 13:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Уважаемая Евгения!
Вы вправе требовать возврат уплаченной денежной суммы.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
02.10.2014, 12:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Как предъявить претензию по поводу обуви без гарантийного талона?
Могу ли я вернуть обувь по гарантии, если дефект в зимних ботинках скользкая подошва? Обувала только один раз.
Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.
Можно ли вернуть кроссовки с дефектом после окончания гарантии?
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
На прошлой недели отнес пару ботинок в экспертизу.
Претензия на возврат денег по поводу неудовлетворительного качества выполненного ремонта обуви
Проблема с кожаными туфлями - износ носки и оставшиеся разводы. Возможно ли вернуть обувь по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут