Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Бийск, 03.10.2014, 05:55

Проблемы с реструктуризацией долга в Альфа-Банке - запугивания, оскорбления и способы разрешения ситуации

Вопрос №5025825 из г. Бийск
опубликован 03.10.2014, 05:55
Имею в Альфа-Банк денежный кредит и кредитную карту, проблем с оплатой не было ни разу. В апреле потеряла работу (закрыли офис и сотрудников уволили - не сокращение). Подала заявление в мае в Банк с просьбой реструктуризации долга, предоставив все необходимые документы (трудовая книжка, карточка с центра занятости), на что ответа не получила вообще. В июне началась просрочка, т.к. платила посильными для меня суммами. Сотрудники колл-центра говорят, что никакого заявления от меня не поступало. Из задолженности по карте удалось выйти, проблема с денежным кредитом осталась. Банк расторг договор, прислав требование вернуть сумму в течение трех дней с момента получения требования. Сумма около 100 000 на данный момент для меня не посильная, частями возвращать могу, о чем я неоднократно сообщала в телефонных разговорах сотрудникам Альфа-Банка. До получения требования в письменном виде был звонок от сотрудника якобы коллекторского агенства (название не было озвучено) так же с требованием в течение 24 часов вернуть долг. На протяжении всего времени общения (по телефону) с сотрудниками банка и якобы коллектора в мой адрес было сказано много неприятных вещей о том, что я мошенница, запугивали органами опеки (лишение родительских прав) несмотря на то что платежи поступали, хотя и в неполном объеме. Письма с угрозой подать заявление в прокуратуру на меня также приходили. Сейчас удалось найти работу, правда со значительно меньшим доходом, чем был ранее, но боюсь сообщать сотрудникам банка об этом, т.к. опасаюсь потерять работу. Из за стресса боюсь за свое здоровье (имеются проблемы). Долг возвращать не отказываюсь, всегда шла на контакт с сотрудниками Банка. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны запугивания Банка, оскорбления и каким образом можно разрешить ситуацию? Если банк подаст в суд, чем это чревато? (Я воспитываю одна двоих детей, была в разводе, но бывший муж помогал материально, 3 месяца назад он умер). Проживаю в собственной квартире с двумя несовершеннолетними детьми. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

запугивания банка абсолютно неправомерны и Вы можете по данному поводу обратиться с жалобой в прокуратуру.

Если банк взыщет задолженность в судебном порядке, то далее с Вами уже будут работать судебные приставы.

03.10.2014, 05:59
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Слова коллекторов это не более чем набор слов с озвучиванием наименований гос. органов и учреждений и приведения статей УК, но на самом деле их угрозы беспочвенны, слова приобретают смысл лишь при ссылке на нормы ГК, что бывает сделано соответствующе крайне редко.

03.10.2014, 06:03

Здравствуйте. В вашей ситуации советую уточнить на каком основании банк в одностороннем, внесудебном порядке расторг с вами кредитный договор? На реструктуризацию надеяться я бы вам не советовала изначально, т.к. по практике банки на это не идут. В вашей ситуации я бы советовала вам обратиться в суд с заявлением о расторжении кредитного договора и взыскании с банка незаконных компенсаций , пени и штрафа, а также не забудьте о компенсации морального вреда.

Для более подробной консультации, советую вам обратиться в офис нашей коллегии. Юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения вашей ситуации. С уважением Анна Соловьева, генеральный директор ЮК " ВАШ ЮРИСТ".

03.10.2014, 07:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 105 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 316 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 429 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 197 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских