Срок ожидания официального ответа от представительства KIA - какое максимальное время предусмотрено законодательством РФ?
опубликован 03.10.2014, 14:19
Я купила новую машину у официального дилера компании KIA Ти-Рэкс, этот же дилер устанавливал на машину парктроник, но недавно у меня отошла левая стойка лобового стекла. Я хотела обратиться к дилеру, кто устанавливал, но он закрылся, то есть его больше как дилера не существует. Тогда я поехала к другому дилеру, но мне сказали, что вам ставил другой дилер и что за бесплатно они ничего ремонтировать не будут. Но это же не по моей вине произошло, тем более машина новая на гарантии 5 лет. Я написала запрос в официальное представительство KIA в России недели 2 назад, но на мой запрос так и не ответили. Я звонила на горячую линию и оператор только одно отвечает, что моя заявка находится на рассмотрении, ждите. А у них на сайте написано, что они отвечают в течении 5 рабочих дней! Я хотела бы узнать какое максимальное время дается на ответ по законодательству РФ. Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
О каком запросе идет речь?
Я купила новую машину у официального дилера компании KIA Ти-Рэкс, этот же дилер устанавливал на машину парктроник, но недавно у меня отошла левая стойка лобового стекла. Я хотела обратиться к дилеру, кто устанавливал, но он закрылся, то есть его больше как дилера не существует. Тогда я поехала к другому дилеру, но мне сказали, что вам ставил другой дилер и что за бесплатно они ничего ремонтировать не будут. Но это же не по моей вине произошло, тем более машина новая на гарантии 5 лет. Я написала запрос в официальное представительство KIA в России недели 2 назад, но на мой запрос так и не ответили. Я звонила на горячую линию и оператор только одно отвечает, что моя заявка находится на рассмотрении, ждите. А у них на сайте написано, что они отвечают в течении 5 рабочих дней! Я хотела бы узнать какое максимальное время дается на ответ по законодательству РФ. Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отсутствие аккредитации представительства - причина для отказа в выплате зарплаты сотруднику иностранной компании в России?
Может ли работодатель заставить отработать дни, которые попали под больничный - законодательство и права сотрудника
Судебный пристав не отвечает на запрос о передаче исполнительного производства алиментщика - сколько времени ждать ответа?
В какой срок нам обязаны ответить?
Проблемы с гарантией - Как дилеры Kia отказываются ремонтировать новые автомобили
Какие меры можно предпринять, если то или иное ведомство затягивает с ответом или вообще не отвечает на запросы (официальные)?
Срок ожидания назначения пенсии по выслуге - сколько времени Пенсионному фонду требуется для ответа
Отказ страховой компании Уралсиб в выплате за перелом лодыжки - что делать без представительства в городе?
Как можно максимально снизить затраты иностранной компании на представительство в России без ликвидации представительства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут