Купленный в кредит сотовый телефон все еще не возвращен после гарантийного ремонта, магазин требует справку о погашении кредита, которую не могу получить из-за отсутствия филиала банка в городе

Вопрос №5029504 из г. Тобольск
опубликован 03.10.2014, 14:36

Мною был куплен сотовый телефон в кредит.10 августа 2014 года был сдан на гарантийный ремонт, прошло уже более 45 дней, но телефон так и не вернули. Салон магазин согласны вернуть денежные средства, но им нужна справка из банка, о погашении кредита. Кредит мною погашен в полном объеме. Филиала этого банка в нашем городе нет., соответственно справку мне никто не даст, а ближайший филиал находится в 250 км. Замкнутый круг! Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Вероника!

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы