Проблема с новой курткой - потрескался материал, но отсутствуют бирки. Можно ли вернуть товар?
Вопрос №5029921
из г. Люберцы
опубликован 03.10.2014, 15:25
опубликован 03.10.2014, 15:25
Неделю назад была куплена куртка надлежащего качества, но после того как ее поносили, верхний материал куртки потрескался с одной стороны. Покупатель утверждает что не носил изделие. Но бирки отсутствуют на изделии.
Могу ли я не принять это товар, так как он был испорчен покупателем?
Спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете не принимать, так как для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить бирки. ст 25 ЗоЗПП
03.10.2014, 15:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Спасибо за ответ.
Проблема в том, что покупатель утверждает, что товар изначально был ненадлежащего качества.
Могу ли я не брать товар обратно, ссылаясь на то, что при продаже брака не было ( трещин на верхнем материале)?
03.10.2014, 15:32
Тогда необходима экспертиза товара.
03.10.2014, 15:33
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
4.9
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Люберцы
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с химчисткой - что делать, если куртка вернется в испорченном состоянии?
Какова сезонная гарантия на кожаную куртку с натуральной меховой подкладкой и отделкой
Вопрос - Сезонная гарантия и проблема с кожаной курткой на меховой подкладке
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут