Могу ли я в этом случае расчитывать на бесплатную замену полотна или нет?
опубликован 04.12.2007, 12:35
Фирма установила у меня в квартире натяжной потолок с гарантией 12 лет на само полотно и 1 год на монтаж. Спустя 2,5 года и я обнаружил на потолке два разрыва, которые находятся точно под острыми элементами металлоконструкций, оставленных при монтаже. Так как натяжной потолок может "гулять" по вертикали, то при очередном его подтягивании вверх он, очевидно, и задел за эти конструкции образую разрыв. Моя претензия к фирме-продавцу была отвергнута с комментариями, что это я сам порвал потолок при смене лампы (хотя это не возможно в принципе!). Могу ли я в этом случае расчитывать на бесплатную замену полотна или нет? Спасибо.
Можете. Но для этого Вам предварительно надо за свой счёт провести экспертизу (пригласив на осмотр фирму-установщика), при выводе эксперта о дефектах установки и при отказе фирмы всё устранить и оплатить экспертизу - обращаетесь в суд (дабы обязать их произвести замену) или заменяете сами (через др. фирму) - и тоже в суд - но с чеками на оплату - на взыскание сумм оплаты.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нахождение дыры на потолке - права и требования по установке нового полотна
Обсуждение законности действий фирмы при обнаружении дефекта натяжного потолка
Как решить проблему с некачественно выполненной установкой натяжных потолков и отсутствием ответа на претензию?
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
Могу ли я требовать замены натяжного потолка, если произошло его деформация в гарантийный период?
Как решить проблему с разрывом в натяжном потолке после длительного уговора фирмы - что делать?
Отказ от заказанного натяжного потолка - что грозит, если не оплатить полотно?
Может ли клиент написать претензию, несмотря на подписание акта выполненных работ, если не доволен качеством полотна потолка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут