Как предпринять действия при отсутствии ответа на претензию о возврате денежных средств за неисправный телефон и информация о подаче судебного иска

Question

20 сентября отдал претензию продавцу телефонов (салон Мегафон) на возврат денежных средств за неисправный телефон. В течении 10 дней они должны были дать ответ но вот уже 30 число и ответа не последовало. Подскажите какие дальнейшие действия я могу предпринять? (Второй экземпляр с подписью продавца, датой и т.д. у меня присутствуют).
Так же интересует где и как подавать судебный иск и весь процесс?

Сергеев Олег Сергеевич · Accepted Answer

Уважаемый Александр!
Подавайте в суд исковое заявление о защите прав потребителей. Иск подается в суд по месту Вашего жительства. 
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Как предпринять действия при отсутствии ответа на претензию о возврате денежных средств за неисправный телефон и информация о подаче судебного иска

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Не получил ответ на претензию о возврате денег за неисправный телефон - что делать дальше?

Проблема с гарантийным ремонтом - 45 дней без телефона и отсутствие ответа от салона Мегафон

Как произвести расчет требуемой суммы (неустойки, пени)

Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?

Подача иска при отсутствии ответа на претензию о возврате денежных средств

Опоздание с ремонтом и отказ в возврате денежных средств

Продавец с притензией на возврат денег за некачественный телефон - что делать с устройством в ожидании решения?

Обнаруженный дефект стекла на новом смартфоне купленном через интернет-магазин МегаФон - вопросы возврата и возможный исход дела

Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.

Как узнать о статусе проверки качества телефона и защитить свои права

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59