Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Муром, 04.10.2014, 08:58

Заказ в интернет-магазине Clawing.ru не доставлен, появление нового сайта SISSES.RU

Вопрос №5034180 из г. Муром
опубликован 04.10.2014, 08:58
22.09.14 г. заказала товар на сумму 13970 в интернет-магазине Clawing.ru Выслали письмо на почту вот копия Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке: http://clawing.ru/index.php?route=account/order/info&order_id=17801436 Детализация заказа № заказа: 17801436 Дата заказа: 22.09.2014 Способ оплаты: киви. Способ доставки: Доставка по России транспортной компанией бесплатно E-mail: niknami2009@ya.ru Телефон: 9209413301 IP-адрес: 91.215.79.158 Платёжный адрес Адрес доставки. Наталья Полякова ул.Владимирская д.6 кв.14 Муром Наталья Полякова ул.Владимирская д.6 кв.14 Муром. Товар Модель Количество Цена Итого: Пылесос DYSON DC41C Allergy Пылесос DYSON DC41C Alle 1 12799 р. 12799 р. Хлебопечка SCARLETT IS-525 Хлебопечка SCARLETT IS-5 1 1671 р. 1671 р. Сумма: 14470 р. Доставка по России транспортной компанией бесплатно: 0 р. Оплата резервирования (1 дн):-500 р. Итого: 13970 р. Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение. Далее письмо с платежными реквизитами. Здравствуйте, Полякова Наталья Благодарим за заказ в clawing.ru Наш оператор свяжется с Вами с 9.00 до 18.00 в рабочие дни. Стоимость товара с бесплатной доставкой по России: 13970 руб. К письму прикреплен QIWI.RU счет и инструкция по его оплате. Перевод на QIWI кошелек можно совершить моментально и без комиссии: - наличными в QIWI Терминалах; - в салонах связи Евросеть, Связной, Лидер, Альт Телеком, Мобил Элемент и др.; - в банкоматах ВТБ 24, поддерживающих функцию cash-in; - через QIWI Wallet на сайте. Товар отправляется на следующий день после оплаты. Следующие позиции на складе и на них поставлена бронь на 1 рабочий день. Пылесос DYSON DC41C Allergy 1 шт. по цене 12549 руб. Хлебопечка SCARLETT IS-525 1 шт. по цене 1421 руб. Товар официально ввезен в Россию и имеет фирменный гарантийный талон. На следующий день после отгрузки товара мы отправим вам по email отсканированную транспортную накладную, для отслеживания доставки через интернет. С уважением, менеджер компании Валерий Шишкин. Тел: +74993467531 ext. 4612 с 10.00 до 18.00, кроме выходных. Адрес сайта: clawing.ru Эл. адрес: order@clawing.ru Информация для оплаты QIWI счета: Номер кошелька (телефона): 968-841-79-78 Сумма: 13970 руб. Комментарий (не обязательно): 235991 И далее письмо с подтвержденной оплатой Подтверждение поступления платежа по счету 235991 От кого: order@clawing.ru Кому: niknami2009@ya.ru 23 сентября, 10:30 Добрый день, Полякова Наталья Подтверждаем поступление платежа по счету 235991 Отгрузку товара осуществим в течение двух-трех рабочих дней. После отправления товара пришлем копию накладной транспортной компании. Вы сможете отслеживать доставку через интернет. Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить по телефону +74993467531 ext. 8778. С уважением, менеджер компании Валерий Шишкин. Тел: +74993467531 ext. 8778 с 10 до 18, кроме выходных. Адрес сайта: clawing.ru Эл. адрес: order@clawing.ru Отгрузка так и не произведена, неделю назад сайт работал, но телефоны не отвечали, на сегодняшний день сайт исчез. Но в сети появился тот же магазин но уже с другим адресом SISSES.RU Подскажите, я могу как то вернуть свои деньги, или уже бесполезно? Готова написать заявление. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 04.04.2005 N 32-ФЗ «Об Общественной палате Российской Федерации» Общественная палата осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления в целях учета потребностей и интересов граждан, защиты их прав и свобод при формировании и реализации государственной политики, а также в целях осуществления общественного контроля за деятельностью органов власти.

04.10.2014, 09:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских