Как вернуть деньги за заказанный товар в интернет-магазине, где получатель пропал?

Я заказал товар в интернет магазине на сумму 13000 рублей, но после получения платежа получатель пропал, не выходит на связь. Как я могу вернуть денежные средства. В какое отделение полиции мне обратиться? Наименование. Полное: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СОФТМАРКЕТ Сокращенное: ООО СОФТМАРКЕТ Уставный капитал: Статус: Коды. ОГРН: 1147746972108 ИНН: 7706813360 КПП: 770601001 Код налогового органа: 7706 (от 25.08.2014) Рег. номер ПФР: 087105103189 (от 26.08.2014) Рег. номер ФСС: 771306905377131 (от 26.08.2014). Генеральный директор: Баранов Артём Николаевич Юридический адрес: Москва г, Лаврушинский пер, 11, 2, 7 ОФИС 1 Геннадий Владимирович Евсеев, Ваш заказ принят, спасибо! Мы оповестим Вас, когда статус заказа изменится. Номер заказа: 5/2601 Адрес доставки: Геннадий Владимирович Евсеев. Башкортостан п.Приютово ул.Лесная д.43 Белебей. Получатель: Геннадий Владимирович Евсеев Способ доставки: Доставка по России до склада транспортной компании в Вашем городе. Способ оплаты: Банковский перевод. Вы заказали: Кол-во: Цена, руб.: 3D Телевизор LG 32LB653V 1 шт. 13000.00 р.После поступления платежка на наш расчетный счет, Вам будет выслано письмо с подтверждением об оплате заказа. Если Вы оплатили заказ и по истечение 3-х рабочих дней не получили письмо с подтверждением об оплате, свяжитесь с нами по телефону: +7 (812)748-20-11 Добрый день! Оплата заказа успешно произведена. Информация передана в службу снабжения для формирования заказа (проверка, упаковка, заполнение всех необходимых документов). В ближайшее время на указанную Вами электронную почту будет выслана информация о сроках доставки. С Уважением, 123techno.ru