Вопрос о гарантии и возможности заменить коляску с недостатком на переднем поворотном колесе

Вопрос №5043031 из г. Набережные Челны
опубликован 05.10.2014, 19:02

Мы купили коляску 18 сентября и у нас не фиксируется сторон на переднем поворотном колесе! Скажите пожайлуста какая гарантия на коляски и могу ли я вернуть ее или заменить в магазине? И что мне для этого нужно сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерохина Ольга Ивановна

Адвокат Чехов, стаж 15 лет

4.7 649 отзывов

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе:

- требовать замены товара на товар этой же марки;

- требовать замены товара на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

По истечении 15 дней вы также можете предъявить эти требования, но лишь в определенных случаях:

- при обнаружении в товаре существенных недостатков;

- в случае нарушения продавцом установленных законом сроков устранения недостатков товара;

- если невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в году из-за неоднократного устранения различных недостатков товара (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

05.10.2014, 19:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

Обращайтесь к продавцу с соответствующим требованием.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

05.10.2014, 19:07

Спросить юриста