У тети кредит в платинум банке а сейчас пишут и звонят чтоб заплатили. Действительно ли это из банка Что делать?
опубликован 06.10.2014, 14:28
Разговор по телефону с сотрудником банка не имеет никакого юридического значения. Во-первых, такие разговоры не являются основанием для изменения ранее заключенного кредитного договора. Во-вторых, по телефону невозможно идентифицировать личность собеседника и круг его действительных полномочий.
Любые переговоры клиента с банком должны происходить в письменной форме. Предложите сотруднику банка изложить информацию в официальном письме. Или самостоятельно направьте в банк письменное заявление с предложением предоставить ответы на четко сформулированные вопросы, относящиеся к исполнению кредитного договора и правовому регулированию кредитных отношений.
Такая переписка может иметь важное юридическое значение и в дальнейшем стать основанием для уменьшения кредитного обязательства, освобождения заемщика от ответственности, отмены штрафных санкций и т.д.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Моей маме звонят из Платинум банка и требуют оплатить кредит через российские банки - что делать?
Крымчанке, имеющей непогашенные кредиты в Платинум банке после присоединения Крыма к Российской Федерации
Проблемы с кредитом в Платинум банке - несвоевременная связь и угрозы принудительного взыскания
Мне звонят из банка и требуют оплатить кредит в платинум банке.
Как вернуть деньги, если банк Platinum не предоставил кредит после оплаты услуг на сумму 30000 рублей
Как поступить, если платинум банк вымогает деньги после того, как я взял(а) кредит и потерял(а) работу?
Московский банк выкупил мой кредит из Платинум банка - какие действия мне следует предпринять, проживая в Крыму?
Кредит в Платинум банке в Крыму - угроза ареста имущества из Москвы, нужно ли оплачивать?
Как решить проблему с платежами по кредиту в Платинум банке, если они не высылают официальные документы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут