Вадим
13.08.2017, 17:19
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Читать ответы (5)
Купил 11 дней назад сотовый телефон, андройд,gps и т.д! в общем батареи на сутки не хватает, глючит часто! Пришел в днс (где покупал его) мне сказали что это сложное техническое устройство которое обмену не подлежит, и то что они взяли его на экспертизу и вернут через 21 день! На вопрос как я буду без телефона, ответели что только так, без экспертизы деньги не вернем и не поменяем.
Магазин не прав - нужно предъявить письменную претензию на возврат денег и о выдаче подменного телефона, в ином случае взыскать неустойку. Если нужно составить претензию обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация