Проблемы с батареей - Магазин отказывается вернуть деньги за смартфон для ребенка
Вопрос №8771091
из г. Томск
опубликован 19.11.2015, 12:41
опубликован 19.11.2015, 12:41
Купила смартфон не дорогой для ребенка, батарейки хватает на 4 часа без использования телефона, принесли его обратно через неделю. В магазине сказали что протестируют телефон, но возврату не подлежит как сложное техническое устройство и что у него в принципе маленькая емкость батареи. Имеют ли они права не поменять и не вернуть мне деньги, ведь телефон не выполняет свою функцию в полном объеме, спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар ненадлежащего качества, то обязаны вернуть ден. средства или обменять товар согласно ст. 18 ЗоЗПП .
19.11.2015, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с батареей телефона - возможности обмена или возврата в интернет-магазине Цифрус
Возможен ли возврат сотового телефона без недостатков в течение 14 дней?
Проблемы с новым телефоном - батарея не хватает на сутки, частые сбои и невозможность обмена
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Возврат зарядного устройства после возврата бракованного телефона - возможно ли?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут