Опыт покупки машинки для стрижки волос - отсутствие возможности возврата товара при недовольстве

Вопрос №5049823 из г. Всеволожск
опубликован 06.10.2014, 16:04

Купила машинку для стрижки волос. Подошла к стойке информации для ее проверки. Там была очередь и мне сказали, что вы можете сами проверить ее в течение двух недель и вернуть без вопросов, если что-то не устроит. На следующий день я ее включила и попробовала подстричь мужа, но только начала, как он пожаловался на то, что она сильно выщипывает волосы. Я ее почистила, упаковала, пришла, но мне сказали, что это средство личной гигиены, которое возврату и обмену не подлежит. Скажите пожалуйста насколько это праврмерно. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суров Николай Петрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.9 231 отзыв

Отказ правомерен, так как данное изделие можно вернуть только при наличии в нем недостатков.

См. Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года (п. 11 )

06.10.2014, 16:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Екатерина Михайловна

Автор вопроса

0 отзывов

А разве то, что машинка при стрижке щипает волосы, не является недостатком, браком?

06.10.2014, 16:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.9 231 отзыв

Данный факт может являться недостатком. Но для этого Вам и нужно писать заявление на возврат товара в связи с наличием недостатка, ссылаясь на ст. 18 ЗоЗПП РФ, а не просто пытаться вернуть товар в течение 14 дневного срока, установленного ст. 25 ЗоЗПП РФ.

06.10.2014, 16:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки машинки для стрижки волос - отсутствие возможности возврата товара при недовольстве

Похожие вопросы