Опыт покупки машинки для стрижки волос - отсутствие возможности возврата товара при недовольстве
Вопрос №5049823
из г. Всеволожск
опубликован 06.10.2014, 16:04
опубликован 06.10.2014, 16:04
Купила машинку для стрижки волос. Подошла к стойке информации для ее проверки. Там была очередь и мне сказали, что вы можете сами проверить ее в течение двух недель и вернуть без вопросов, если что-то не устроит. На следующий день я ее включила и попробовала подстричь мужа, но только начала, как он пожаловался на то, что она сильно выщипывает волосы. Я ее почистила, упаковала, пришла, но мне сказали, что это средство личной гигиены, которое возврату и обмену не подлежит. Скажите пожалуйста насколько это праврмерно. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ правомерен, так как данное изделие можно вернуть только при наличии в нем недостатков.
См. Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года (п. 11 )
06.10.2014, 16:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
А разве то, что машинка при стрижке щипает волосы, не является недостатком, браком?
06.10.2014, 16:43
Данный факт может являться недостатком. Но для этого Вам и нужно писать заявление на возврат товара в связи с наличием недостатка, ссылаясь на ст. 18 ЗоЗПП РФ, а не просто пытаться вернуть товар в течение 14 дневного срока, установленного ст. 25 ЗоЗПП РФ.
06.10.2014, 16:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Отказ в возврате или обмене машинки для стрижки волос - что говорит закон?
Проблемы с запахом и гарантией у нового выпрямителя для волос - что делать?
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Возврат машинки для стрижки волос - как вернуть деньги или выбрать другую модель?
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - возможность возврата?
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - лишний провод и отсутствие нужной функции
В магазине отказали вернуть деньги, сославшись на то,Эчто предметы личной гигиены обмену и возврату не подлежат.
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат отказан, отправлено на экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут