Страховая компания медлит с выплатой при ДТП, можно ли не согласиться с решением?

Question

Помогите мне разобраться, пожалуйста. Папа попал в дтп 11 августа, мы сразу же собрали все необходимые документы и обратились в страховую компанию (приняли у нас документы через 2 недели, т.к. большая загруженность), 3 сентября приехал эксперт на стоянку и оценил ущерб (он составил 80 тысяч рубле), далее 9 сентября нас попросили привезти машину в назначенный ими сервис (машину эвакуировали 170 км), в сервисе насчитали ремонт на 320 тысяч, заказ-наряд отправили в Москву для дальнейшего рассмотрения и принятия решения. Ответа нет до сих пор... Хотя вчера мне сказали, что машина признана тотальной (сумма, на которую машина застрахована, это 378 тысяч). У меня вопрос такой: не просрочила ли страховая с выплатой? И можем ли мы не согласиться с их решением? Ремонт стоит меньше чем 320 тысяч, в сервисе специально завышают цену ремонта, им выгодно признавать автомобиль тотальным... Помогите, пожалуйста!

Удалено · Accepted Answer

Добрый день.
Выплата страхового возмещения реализована направлением на ремонт автомобиля. Автосервису нет смысла завышать ущерб, в случае завышения Страховая просто не оплатит за ремонт автосервису. Вы же не хотите получить авто на половину сделанный?! При осмотре сервисом скорее всего были выявлены скрытые повреждения. Если вы не согласны с решением страховой компании о конструктивной гибели  Вы можете обратиться с жалобой непосредственно в страховую компанию, или Банка России (Департамент страхового рынка Банка России), как до выплаты страхового возмещения так и после выплаты. 
Надо смотреть правила страхования, где указан порядок урегулирования страхового случая по риску "Конструктивная гибель автомобиля", а также порядок расчета выплаты страхового возмещения.
В любом случае вы всегда можете любое решение страховой компании обжаловать в судебном порядке.

Удалено · Answer

Ждите, Вам или отремонтируют машину, или выплатят сумму страховки. Вы можете не соглашаться и оспорить решение страховой в суде.

Страховая компания медлит с выплатой при ДТП, можно ли не согласиться с решением?

Похожие вопросы

Смущает отказ страховой компании выплатить полную сумму ремонта автомобиля после ДТП

Отвечают что конец следующей недели начнут заниматься, можно ли наказать такой автосалон и их серис?

Задержка ремонта автомобиля по КАСКО - как заставить сервис закончить работу

Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?

Виновник ДТП застрахован по КАСКО (угон+ущерб+дострахование гражданской ответственности) и ОСАГО.

И какие дальнешие действия мне нужно принимать?

КАСКО - проблемы с ремонтом автомобиля в официальном сервисе. Как повлиять на скорость работы и получить результат?

Суд выносит решение о необоснованном возмещении ущерба в ДТП. Стоит ли обжаловать?

Обвинен в мошенничестве после передачи документов о ремонте автомобиля в страховую компанию

Для подачи иска в суд нужно ли мне ждать выплаты страховой компании, если сумма известна но еще не перечислена?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59