Покупка плазменного телевизора по акции - права покупателя и ответственность продавца
Вопрос №505373
из г. Москва
опубликован 09.12.2007, 17:22
опубликован 09.12.2007, 17:22
Приобрела плазменный телевизор по акции / не б/у / за 27000 руб.
Реальная стоимость аналогичной модели 80000 руб.
Телевизор на гарантии.
Вопрос:
В случае замены товара ненадлежащего качества на товар другой марки с аналогичными характеристиками имеет ли право продавец/изготовитель и т.д. обязать меня доплачивать до полной стоимости нового товара или должен предоставить мне аналогичную скидку?
Куда мне обращаться в случае отказа в предоставлении аналогичного товара на время ремонта согласно ст.20.2 закона ЗОПП.
С уважением, Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все вопросы, включая предоставление на время ремонта аналогичного товара, следует решать с продавцом.
Согласно п. 1 ст. 16 закона "О защите прав потребителей", условия договора (в Вашем случае, о доплате цены телевизора, в случае его замены на исправный - прим. Цехера), ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (!!!).
09.12.2007, 17:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Противоречие закона - отказ продавца от обмена товара с вскрытой упаковкой
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Условия возврата денег за товар ненадлежащего качества при отсутствии точной модели товара в каталоге продавца
Вопрос о возмещении расходов на экспертизу при замене товара по гарантии
Возможно ли вернуть товар по полной стоимости без скидки, если он вышел из строя во время акции и отсутствует в наличии?
Вопрос о возмещении разницы при возврате товара по гарантии
Проблема с гарантией - нужно ли заменить водонагреватель на аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут