Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора?

Вопрос №505390 из г. Тюмень
опубликован 09.12.2007, 18:07

В каких случаях отказ продавца в возврате уплаченной за товар суммы является правомерным. Ситуация следующая: купил телевизор, который через неделю сломался. Сдал его в СЦ магазина, срок ремонта - 20 дней. Через указанный период времени при посещении СЦ решил не забирать товар, а вернуть деньги. В СЦ ответили, что телевизор уже отремонтирован, и я обязан его забрать. Написал заявление о возврате денег. Через 10 дней по почте получил уведомление о том, что в удовлетворении моего заявления мне отказано, и мне необходимо забрать товар надлежащего качества, в противном случае по истечении 30 дней будет начисляться плата за хранение из расчета 1% в день от стоимости товара. Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора? Закон о защите прав потребителей таких ограничений не содержит. Ведь в любом случае продавец сначала будет устанавливать причину неисправности в течение 20 дней.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13706 отзывов

Поскольку Вы избрали способ защиты - устранение недостатка и Ваше требование было выполнено, иные требования неправомерны.

В законе "О защите прав потребителей" (п. 1 ст. 18) содержатся слова, цитирую: "Потребитель ... вправе по своему выбору (!!!) потребовать". При этом, после каждого из указанных требований стоит (, а не (,). Что означает либо «это», либо «это» (дизъюнкцию), а не "это" и "это" (конъюнкцию).

Согласно статье 6 Гражданского кодекса, Ваши действия не могут противоречить требованиям добросовестности, разумности и справедливости.

Впрочем, у судов, к сожалению, бывают иные мнения.

09.12.2007, 18:46

Уважаемый Григорий Яковлевич, большое спасибо за разъяснение.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 38 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 6. Применение гражданского законодательства по аналогии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы