Проблема с гарантийным ремонтом дивана - как действовать и куда обратиться?
Вопрос №5057031
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.10.2014, 12:44
опубликован 07.10.2014, 12:44
Я, проживаю в Санкт-Петербурге, купила диван Московской фирмы. На диван есть гарантия 18 мес, в этот период (до истечения 18 мес) ломается металлическая конструкция. После телефонных переговоров и отправки рекламации на сайте изготовителя, в СПб из Москвы был переправлен необходимый механизм. Однако, уже в течении месяца не решен вопрос оплаты работ по проведению гарантийного ремонта. Я со своей стороны не однократно звонила изготовителю в Москву, но результата нет. В итоге диван не ремонтируется. Скажите пожалуйста как мне действовать и куда обращаться?
Спасибо.
С Уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В претензионном порядке можно потребовать возврата его стоимости, если нужно составить претензию обращайтесь.
07.10.2014, 13:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за ремонт дивана после истечения гарантийного срока?
Кто должен доставить товар для ремонта в период гарантии - изготовитель, продавец или покупатель?
Вопрос об обязанности изготовителя забирать мебель у заказчика в определении суда
Как вернуть жесткий диван из другого города - опыт жителя Санкт-Петербурга
Нарушение сроков установки надгробного памятника - проблемы с задатком и ответственность фирмы изготовителя
Как и когда предъявить претензию по поводу заводского брака планшета?
Возможно ли предъявить солидарные иски к продавцу и изготовителю в рамках Закона О защите прав потребителей?
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
У меня такой вопрос, в исковом заявлении у меня ответчик изготовитель или заказчик?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут