Женщина возвращает платье с выдраными кнопками - как решить данную ситуацию в качестве продавца?
Вопрос №5065776
из г. Эртиль
опубликован 08.10.2014, 11:45
опубликован 08.10.2014, 11:45
Я продавец. В нашем магазине купили платье на кнопках. Прошел месяц, женщина приносит его назад, кнопки выдраны с корнем. Рассказывает: одела 2 раза, села на стул, кнопки вырвались. Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации. В общем платье на размер меньше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации вы можете не принимать платье,так как есть прямая вина покупателя в том что кнопки вырвались
08.10.2014, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пошлите ее. В суд. Товар является качественным. Пусть там доказывает обратное, если ей надо.
08.10.2014, 11:47
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Отказ в возврате денег за сломанное пальто - стоит ли продолжать судебное разбирательство?
Проблема с перепутанными кнопками на купленной электрической мясорубке - магазин отказывается принять обратно.
Возможность возврата денег за платье с разошедшимся задним швом, несоответствием фасона и выбранной ткани
Возможно ли вернуть или обменять портмоне после вырывания кнопки?
Дома померила еще раз, решила, что оно мне все-таки не подходит.
Хотят мне его вернуть в прежнем (не рабочем) состоянии.
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Возврат товара - Как поступить, если покупательница жалуется на неподходящее платье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут