Женщина возвращает платье с выдраными кнопками - как решить данную ситуацию в качестве продавца?
Вопрос №5065776
из г. Эртиль
опубликован 08.10.2014, 11:45
опубликован 08.10.2014, 11:45
Я продавец. В нашем магазине купили платье на кнопках. Прошел месяц, женщина приносит его назад, кнопки выдраны с корнем. Рассказывает: одела 2 раза, села на стул, кнопки вырвались. Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации. В общем платье на размер меньше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации вы можете не принимать платье,так как есть прямая вина покупателя в том что кнопки вырвались
08.10.2014, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пошлите ее. В суд. Товар является качественным. Пусть там доказывает обратное, если ей надо.
08.10.2014, 11:47
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Отказ в возврате денег за сломанное пальто - стоит ли продолжать судебное разбирательство?
Проблема с перепутанными кнопками на купленной электрической мясорубке - магазин отказывается принять обратно.
Возможность возврата денег за платье с разошедшимся задним швом, несоответствием фасона и выбранной ткани
Возможно ли вернуть или обменять портмоне после вырывания кнопки?
Дома померила еще раз, решила, что оно мне все-таки не подходит.
Хотят мне его вернуть в прежнем (не рабочем) состоянии.
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Возврат товара - Как поступить, если покупательница жалуется на неподходящее платье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут