Женщина возвращает платье с выдраными кнопками - как решить данную ситуацию в качестве продавца?
Вопрос №5065776
из г. Эртиль
опубликован 08.10.2014, 11:45
опубликован 08.10.2014, 11:45
Я продавец. В нашем магазине купили платье на кнопках. Прошел месяц, женщина приносит его назад, кнопки выдраны с корнем. Рассказывает: одела 2 раза, села на стул, кнопки вырвались. Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации. В общем платье на размер меньше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации вы можете не принимать платье,так как есть прямая вина покупателя в том что кнопки вырвались
08.10.2014, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пошлите ее. В суд. Товар является качественным. Пусть там доказывает обратное, если ей надо.
08.10.2014, 11:47
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Отказ в возврате денег за сломанное пальто - стоит ли продолжать судебное разбирательство?
Проблема с перепутанными кнопками на купленной электрической мясорубке - магазин отказывается принять обратно.
Возможность возврата денег за платье с разошедшимся задним швом, несоответствием фасона и выбранной ткани
Возможно ли вернуть или обменять портмоне после вырывания кнопки?
Дома померила еще раз, решила, что оно мне все-таки не подходит.
Хотят мне его вернуть в прежнем (не рабочем) состоянии.
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Возврат товара - Как поступить, если покупательница жалуется на неподходящее платье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут