Проблема с курткой - лопнула кожа после одного ношения, магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №5065861
из г. Тула
опубликован 08.10.2014, 11:56
опубликован 08.10.2014, 11:56
Купила 22.09.2014 г. куртку в Эльмехе (Тула), одела один раз, проехала в ней на машине до банка, и заметила, что возле шва у молнии, внизу, лопнула кожа, размер около 0,5 см. В магазине куртку не приняли, деньги не возвращают. Единственное, что смогла сделать - у меня приняли претензию, есть ее копия. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если есть претензия, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, пошлину вам платить не надо. Если более подробно интересует процесс, или представительство, то рады будем помочь
08.10.2014, 12:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Далее подавайте иск в суд. Готовьтесь к проведению экспертизы куртки.
08.10.2014, 12:01
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть дефектные демисезонные сапоги и в какой срок?
Проблемы с новой кожаной курткой - возможность возврата и гарантийные условия
Купила полусапожки лопнула кожа по шву молнии, как могу я получить обратно потраченные деньги.
Проблема с новой шубой - лопнувшая кожа возле шва вызывает сомнения о качестве и желание получить компенсацию
Проблемы с жилеткой из чернобурки - появилась дырка и протёрлась кожа – можно ли вернуть деньги или обменять?
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Куда обратиться, если сапоги отлетели набойки после одного ношения и магазин отказывается заменить их
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Купила куртку с мехом на спине, одела один раз и мех разошелся по швам. Что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут