А так же удерживают комиссию за перевод и в итоге возвращают 2900 руб.Насколько правомерны действия данного отеля?
Вопрос №5067443
из г. Москва
опубликован 08.10.2014, 14:25
опубликован 08.10.2014, 14:25
Добрый день!
Оплачивала бронирование отеля на время отпуска двумя суммами: в январе и феврале равными долями. Итоговая сумма перевода 10 тыс. руб.
Отель находится на бывшей территории Украины, г. Севастополь. В момент оплаты брони, действующая валюта была гривны.
Мне переводят оплату в гривны. Далее в связи с политической обстановкой и вводом основной валюты – рубли, мне делают пересчет, который составляет 7500 руб.
На сайте отеля нет информации о том, что курсовые разницы ложатся на клиента. Далее у них идет акция, что при заезде в определенный номер, дополнительное место бесплатно.
Поскольку приехать в отель мне не удается, я прошу отель вернуть мне деньги.
Данный отель, удерживает с меня бронь в размере 3 суток проживания (1200*3=3600 руб.) Плюс делают пересчет, как за три места (акция сгорает, даже если я ей не пользовалась), удерживают бОльшую сумму. А так же удерживают комиссию за перевод и в итоге возвращают 2900 руб.
Насколько правомерны действия данного отеля?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после отмены бронирования через booking.com - Как решить ситуацию?
Проблема с отменой брони в отеле для животных - как вернуть выплаченную предоплату?
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Раннее бронирование отеля на лето - что будет, если цены выросли?
Неправомерное списание денег с карты после отмены гостиничного бронирования - мои действия и правомерность отеля
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Незаконное удержание средств отеля за ранний выезд - правомерность действий Booking.com
Отказ от проживания в отеле - правомерность штрафов и оплаты первых суток
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут