Проблема с отменой брони в отеле для животных - как вернуть выплаченную предоплату?
Вопрос №19421091
из г. Москва
опубликован 03.06.2022, 21:45
опубликован 03.06.2022, 21:45
Прошу подсказать как вернуть бронь.
1 мая забронировала номер в отеле для животных. Заезд планировался 5 мая. Списалась с отелем, указав период проживания с 5 по 14 мая (с возможной пролонгацией). А итоге отель прислал ссылку для оплаты брони (30 % от стоимости) , в электронном письме указано, что бронь не возвращается, если отмена брони произошла не за 7 дней до заезда. Кроме того, вместо 10 дней, они мне забронировали на 11 дней, тем самым стоимость увеличилась. Договор не заключали, подписание его планировалось при заезде в отель.
3 мая я написала, что прошу отменить бронь, всвязи со сложившимися обстоятельствами. В возврате брони мне отказали так как я не предупредила их за 7 дней.
Но данное условие я выполнить изначально не могла. Деньги может быть и не такие большие (1800 руб), просто обидно, что услугу они не предоставили, затрат они не понесли. Просто сколько таких людей, которых они так обманывают.
Прошу подсказать как вернуть бронь со ссылкой на нормы законодательства. Буду очень благодарна! Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вернуть мало шансов. Вы соглашались с условиями когда переводили предоплату.
03.06.2022, 22:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой брони гостиницы - стоит ли обратиться в суд?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Перерасчет стоимости проживания в отеле после снижения цены - возможно ли это?
Возможно ли вернуть оплату за бронь отеля, если отменить бронь в день заезда?
Проблема с бронированием в санатории - отмена без согласия и невозвратные билеты на самолет
Проблема с отменой брони в отеле - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с поездкой из-за наводнения - Как требовать возврата предоплаты за отель в Сочи?
После отмены брони отеля на сайте мне грозит полная оплата - законно ли это?
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут