Проблема с гарантийным ремонтом телефона - как получить компенсацию или замену в ситуации, когда магазин закрыт?
Вопрос №5079757
из г. Уфа
опубликован 09.10.2014, 19:45
опубликован 09.10.2014, 19:45
Проблема следующая, в марте 2014 года купила телефон, все работало отлично, но в августе перестал заряжаться. Отнесла в сервисный центр, случай признали гарантийным, но прошло уже 45 дней, а телефон так и не наладили. Пойду брать сертификат о не ремонтопригодности аппарата, но куда я должна обратиться с этим сертификатом? Магазин, в котором я покупала телефон, закрыт в связи с ремонтом торгового центра, в котором и находился этот магазин. Куда мне обратиться в итоге и как скоро я смогу получить обратно деньги либо поменять телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обращаться к тому лицу (ИП, юр. лицо), которое указано продавцом в чеке на оплату телефона.
10.10.2014, 12:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с щёлканьем в экране айфона 6 - обращение в сервисный центр и центр по ремонту безрезультатны. Что делать дальше?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Проблемы с гарантией - Интернет-магазин и Сервисный центр не реагируют на претензии покупателя
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблема с гарантийным ремонтом - Магазин закрылся и необходимо подать претензию
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Сервисный центр отказывается возмещать ущерб - что делать в данной ситуации?
Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут