Потребительские свойства, которые можно потребовать в подменном фонде для сломанного смартфона

Вопрос №5093135 из г. Ярославль
опубликован 11.10.2014, 17:22

В ст. 20 ЗоЗПП говорится, что при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Вопрос: Что это за основные потребительские свойства? У меня сломался смартфон (стоимость 30000 р) и собственно функция смортфона ЗВОНИТЬ для меня на 5 месте, могу ли я потребовать подменный фонд со свойствами, которые мне, как потребителю наиболее важны конкретно в этом смартфоне?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Илья Геннадьевич

Юрист Ярославль

0 отзывов

Уточню: мне часто приходится снимать видео (за что я получаю прибыль) в условиях, в которых "трубка" сломается в первые минуты(мой смартфон предназначен для использования в таких условиях), так же использую стереомикрофон (работающий только с этим производителем, купленным в этом же магазине), а вот телефоном в смартфоне я не пользуюсь, терять зарплату я не хочу.

11.10.2014, 17:41

Задать вопрос юристу

Хорбина Юлия Александровна

Юрист из города Вольск, стаж 15 лет

4.9 7944 отзыва

Это в магазине сообщите.

11.10.2014, 17:42

Спросить юриста

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

могу ли я потребовать подменный фонд со свойствами, которые мне, как потребителю наиболее важны конкретно в этом смартфоне?

---у вас есть такое право

11.10.2014, 17:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хорбина Юлия Александровна

Юрист из города Вольск, стаж 15 лет

4.9 7944 отзыва

Да Вы можете попросит другой телефон пока Ваш ремонтируют.

11.10.2014, 17:30

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Конечно, Вам не будет предоставлен телефон стоимостью: - 99 рублей. Вам будет предоставлен товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, т.е. соответственно с дисплеем, видеокамерой. По существу аналогичный

11.10.2014, 17:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста