Нарушение прав ветерана ВОВ - оставленная без жилья бабушка-участница блокады Ленинграда

Пишу вам так как не знаю куда уже обратиться. Моя бабушка участница ВОВ имеет награды за защиту Ленинграда честно отдала свой гражданский долг не перейдя на сторону Гитлеровской Германии тем самым спасли нашу страну и наши жизни. Перехожу к сути вопроса бабушка проживала в не человеческих условиях фото прилагаю. Моя тетя забрала ее к себе немного жить стало лучше тетя за ней ухаживает при обращению в администрацию они нашли отговорку что сгоревший дом в котором проживала бабушка был пригоден отказывают бабушке в жилье называют бабушку мошенником все письма у меня имеются. Просьба незнаю уже куда обращаться и в прокуратуру обращался и в приемную президента бесполезно пишут только отписки и бабушка получается уже будет третью зиму так зимовать и еще и блокаду она прошла а чиновники сидят в кабинетах и смеються мне в глаза я читал они были должны на время разбирательства предоставить бабушке хотя бы временное жилье. По моему мнению права бабушки нарушены ни какой ответственности ни кто не понес, огромная к Вам просьба разберитесь пожайлуста незнаю уже куда писать бабушке 98 лет она ни чего уже не может пусть сколько ей осталось жить увидит нормальные условия разве они не заслужили? Еще обещали принести медаль бабушка ждала целый день не принесли пока я не написал им на сайт принесли кинули как подачку. Прошу прощение за орфографические ошибки пишу весь на нервах. С Уважением к Вам С.Кравченко контактная информация со мной у вас прилагается _+79107384815