Проблема с заказом на сайте sotmarket.ru - отсутствие товара и изменение цены
Вопрос №5100723
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2014, 23:16
опубликован 12.10.2014, 23:16
02/10/2014 я сделал заказ на сайте http://www.sotmarket.ru/ на сумму 1170 рублей. После оформления заказа мне позвонил менеджер магазина и сказал что подтвердил принятие заказа. Через несколько часов в этот же день менеджер позвонил еще раз и оказалось что товар временно отсутствует и будет доставлен чуть позже, я согласился. 10/10/2014 мне на почту приходит письмо о том, что заказ будет отправлен 11/10/2014, через несколько часов звонит менеджер и говорит что цена на товар изменилась и он подорожал до 2780 рублей спросил буду ли я покупать его по новой цене. Я потребовал заказанный товар по цене указанной на момент заказа, а именно 1170 рублей. Мне отказали в этой покупке. После этого я звонил менеджерам еще несколько раз, один раз просто положили трубку, второй раз обещали составить заявку старшему менеджеру и пообещали что он перезвонит через полчаса. Через 2,5 часа я позвонил сам и узнал что такой заявки нет, её составили и обещали что старший менеджер перезвонит 11/10/2014 в первой половине дня. В итоге 11/10/2014 во второй половине дня я позвонил сам, теперь отсрочили звонок до понедельника. Помогите, пожалуйста, решить сложившуюся проблему, т.к. я хотел бы приобрести товар по указанной изначально цене.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравсвуйте, Сергей!
Подавайте претензию по ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. остались вопросы, пишите.
12.10.2014, 23:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Нижнем Новгороде
Составление иска о порядке пользования квартирой
50
Решение споров ЖКХ
50
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
49
Выписка и выселение из квартиры
47
Определение порядка пользования квартирой
47
Сопровождение сделки купли-продажи дома
45
Сопровождение сделок с недвижимостью
45
Сопровождение регистрации сделок с дачей
45
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
45
Оспаривание права на недвижимость
44
Уменьшение кадастровой стоимости
44
Составление договора долевого участия в строительстве
44
Похожие вопросы
Изменение цены после оформления заказа - какую сумму заплатить за товар?
Как решить проблему с измененной ценой товара в интернет-магазине - возможности и варианты действий
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Проблемы с заказом - уточнение цены и отсутствие товара в интернет-магазине
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Спор о цене на заказанный матрас - требование привести товар по указанной цене
Изменение стоимости товара после подтверждения заказа - права и действия покупателя
Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут