Несправедливый возврат в строительном магазине - что делать, если деньги уже вернули, а товар остался?
опубликован 13.10.2014, 12:10
Добрый день!
Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Должны ли в этой ситуации проводить инвентаризацию до начала вывоза магазина?
Как переложить финансовые обязательства и уплату процентов на магазин при возврате товара?
Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору
Нарушены сроки доставки товара - могу ли я требовать неустойку?
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Потерян товар - отсутствие склада и отказ магазина в выдаче накладной
Как предоставить необходимые документы покупателю при продаже одного товара при наличии одного товарного чека и
Можно ли вернуть покупку, если планшет не был выставлен на витрине и не было возможности осмотреть его заранее?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут