Только тогда, когда я им названивала или писала без конца они отвечали затем они просто исчезли.

Добрый вечер! Год назад я начала сотрудничать с одним агенством, которая занимается студенческими программами work and travel, au pair, волонтерство за рубежом и т.д. Дела вели мы через интернет, интервью проходило через скайп. Я отправляла им сканы нужных своих документов и они также. В се шло отлично, затем нужно было оплатить первый взнос в размере 400 $. Я оплатила и после этого дела начали идти очень медленным темпом. Только тогда, когда я им названивала или писала без конца они отвечали затем они просто исчезли. теперь же я собираюсь написать на их агенство заявление. Мой вопрос таков, учитывая, что агенство находится в другой стране, есть ли шанс у меня вернуть свои деньги и можно ли потребовать от них моральный ущерб?!