Проблемы с бронированием и приобретением тура в Объединенные Арабские Эмираты - что делать дальше?
Вопрос №5107184
из г. Самара
опубликован 13.10.2014, 19:20
опубликован 13.10.2014, 19:20
Высылаю копию претензии (пишу пока)
28 сентября 2014 года между ООО «Альтаир» и мною, Монаховым Дмитрием Сергеевичем был заключен договор № TUR-28/09/2014-2 о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Закзчика в 1 экземпляре. Была сделана скан копия документа. По условиям договора я и Монахова Анна Александровна должны были получить тур в Объединенные Арабские Эмираты на 6 дней с 11 октября по 18 октября. Тур был оплачен на месте в размере 15500 рублей. И был оформлен кредит на сумму 17000 в ОАО «Альфа-банк». Хоть менеджер Наталья и сказала, что это беспроцентная рассрочка, общая сумма платежа составила 18179,45 рублей.
11 октября поступил звонов от вас - Соленкова Владимира Николаевича с сообщением, что документы не готовы, вылететь мы не можем. Было предложение вернуть деньги или вылететь 14 октября. Мы согласились на вылет во вторник. В понедельник Наталья обещала позвонить. В итоге нам опять сообщили, что документы не готовы.
Что я должен делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требования дописали, но про закон нет. Это очень важно? Отправили уже претензию по почте, так как лично принимать отказываются в турагенстве.
13.10.2014, 19:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
нет ссылки на закон и ваших требований.
13.10.2014, 19:35
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 772
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Фитнес Хаус предлагает рассрочку при покупке абонемента, но возникают проблемы с кредитом и требованиями банка
Претензия о возврате суммы страховки в кредитном договоре с банком Ренессанс Капитал
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору
Возможность возврата суммы по страховке после погашения досрочно кредита заключенного с ОАО «СКБ-Банк».
Вопрос о возвращении оплаченной суммы при отказе от турпоездки одного из трех планировавшихся человек
Проблемы с возвратом товара и отказом банка - Как решить сложившуюся ситуацию?
Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег
Задержка выполнения работ и возможность возврата денежных средств по заключенному договору о предоставлении услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут