Возможно ли вернуть или обменять платье, купленное сегодня и не использованное?

• г. Ульяновск

Купила платье сегодня... но по приходу домой все таки поняла, что оно великовато, чек есть, бирку не отрезала. Могу ли я его вернуть или обменять.

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

Да можете обменять Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Уважаемая Татьяна Дмитриевна!

Вы вправе обменять приобретенное платье. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона О защите прав потребителей)

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 113 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
464
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1420
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
449
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
459
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
987
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
5 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.9 1 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.9 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.2 27 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
467
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
показать ещё