Права потребителя - возможен ли возврат уцененной обуви и возврат денег?

Question

Я приобрела неделю назад зимние сапоги с уценкой. Причину уценки мне назвали - старая коллекция, поэтому уценили. У меня возникли сомнения, что сапоги из натуральной замши. Я решила их сдать, но у меня их не приняли обувь, объясняя тем, что уцененная обувь возврату не подлежит. На чеке у меня указано только то, что нет гарантии. Про возврат ничего не сказано. Могу ли я потребовать вернуть обувь и потребовать возврата денег? И на какую обувь возможно сделать уценку?

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

Да, на уцененный товар действуют такие же правила возврата, как и на обычный.

Удалено · Answer

Уважаемая Юлия!
если недостаток в товаре отсутствует то Вы не вправе требовать расторжение договора купли продажи и возврат уплаченной суммы. Вы вправе лишь требовать обмен, и в случае если отсутствует иной размер, расцветка, то у Вас появляется право на возврат уплаченной суммы. 
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Юлия · Answer

Спасибо за ответ. У меня еще один вопрос - на какую обувь может быть сделана уценка? На обувь старой коллекции возможна уценка? Насколько я знаю уценка делается только на товар, в котором имеется какой-нибудь дефект. И при продаже продавец должен сообщить какой именно дефект в данном товаре. в моем случае ни о каком дефекте речи не было. Мне сказали, что уценка произведена по причине того, что это старая коллекция. Следовательно, я могу вернуть товар в магазин и деньги?

Права потребителя - возможен ли возврат уцененной обуви и возврат денег?

Похожие вопросы

Проблемы с сапогами старая коллекция - появление белой пленки и деформация подошвы

Проблема с поврежденными туфлями - гарантия на уценку не распространяется. Покупатель отказано в возврате денег. Что делать?

ИП с бутиком обуви сталкивается с проблемами возврата

Вопросы возврата товаров - гарантийный срок, повреждение и особенности материала

Вопросы возврата в бутике обуви

Возможно ли вернуть не ношенную уцененную обувь и какие правила возврата действуют?

Сапоги были уценены с 3800 до 2000 р. На товарном чеке просто написаны 2 суммы и написано, что гарантии нет.

Срок возврата средств за отмененную путевку в России - когда ждать деньги?

Могу ли я рассчитывать, что мне вернут деньги или обменяют товар?

Истекла гарантия, но обувь оказалась в негодности - могу ли я вернуть деньги или получить замену?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59