Лоджия входит в оплату жилья (если да, то с кого и с какого момента я могу требовать перерасчёта по квартплате)?

Здравствуйте! Лет 5 назад к нам пришли и опечатали балконы и лоджии во всех многоквартирных домах из-за ветхости, а точнее постепенного разрушения. У нас кв-ра соц.найма и имеется так же опечатанные 2 балкона и 1 лоджия. Всё это время ничего не делается ни с балконами ни с лоджиями, и воспользоваться ими нет возможности так как они составляют угрозу не только здоровью, но и жизни. На все заявления для собственников приходит отписка, что собственник несёт ответственность за балконы если случится ЧП. Нам на наше заявление, так как соц.найма жильё вообще ответов не приходит. В связи данной ситуации накопилось несколько вопросов на которые хотелось бы получить ясные и адекватные ответы: 1. Несёт ли какую либо ответственность собственник в случаи обрушения балкона с последствиями и какая ответственность? 2. Например у меня мой же балкон при разрушении разбил мне окно, за чей счёт мне восстановят моё-же окно (этот вопрос касается жилья соц.найма)? 3. Лоджия входит в оплату жилья (если да, то с кого и с какого момента я могу требовать перерасчёта по квартплате)? 4. В случае, если при очередной жалобе, балконы срежут вообще, должны ли кто нибудь их как-то восстановить (частично или полностью) и в какой срок? Повторюсь, хотелось бы получить на ВСЕ вопросы внятные и адекватные ответы. Благодарю заранее.