Проблемы с закрытием кредитов в банке Хоум Кредит - непонятные требования и несогласованные ответы
Вопрос №5117830
из г. Тамбов
опубликован 14.10.2014, 20:53
опубликован 14.10.2014, 20:53
У меня было два кредита в банке хоум кредит.10 августа я решил досрочно погасить их.для этого я позвонил на горячую линию банка для того чтобы узнать какую сумму мне надо внести для закрытия кредита. Мне были озвучены суммы по кредитам, т.к. кредита два то суммы я у них спрашивал по каждому отдельно. Через несколько дней я звоню чтобы узнать как обстоят мои дела, а мне отвечают что я должен ещё 1386 руб. на мой вопрос почему так они отвечают что деньги поступили после даты списания, т.е. 11 августа. Хотя я чётко им сказал что иду оплачивать для закрытия, а не для ежемесячного платежа. Я уже оставлял им несколько претензий-ответ один, я должен заплатить долг. Хотя в начале моего разбирательства с банком они сами сказали что виноват их сотрудник и обнадёжили меня что банк примет решение в мою пользу. Сегодня я звоню им поинтересоваться как продвигается моё дело на что мне было сказано что я сам виноват. Что мне теперь делать я не знаю. Вроде сумма небольшая, но дело принципа. Чувство своей беспомощности и их безнаказанности.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей Владимирович напишите претензию в банк просьбой предоставить выписку по счету по кредитным договорам, после ознакомления с этим документом можно сделать какие либо выводы
14.10.2014, 22:42
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Заявление на досрочное погашение писали? Справку об отсутствии задолженности по кредиту брали? Тогда ничего не платите, это придумки банка.
14.10.2014, 20:54
в том то и дело что все проходило по телефону
14.10.2014, 21:02
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
2
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблемы с закрытием кредита в ОТП банке - недоплата и растущие проценты
«Задолженность по ипотечному кредиту после использования материнского капитала - ситуация и возможные действия»
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Хомкредит - неправильная сумма и долг за услугу
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Ренессанс Кредит - почему сумма погашения оказалась выше и что включено в нее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут