Проблемы с закрытием кредитов в банке Хоум Кредит - непонятные требования и несогласованные ответы
Вопрос №5117830
из г. Тамбов
опубликован 14.10.2014, 20:53
опубликован 14.10.2014, 20:53
У меня было два кредита в банке хоум кредит.10 августа я решил досрочно погасить их.для этого я позвонил на горячую линию банка для того чтобы узнать какую сумму мне надо внести для закрытия кредита. Мне были озвучены суммы по кредитам, т.к. кредита два то суммы я у них спрашивал по каждому отдельно. Через несколько дней я звоню чтобы узнать как обстоят мои дела, а мне отвечают что я должен ещё 1386 руб. на мой вопрос почему так они отвечают что деньги поступили после даты списания, т.е. 11 августа. Хотя я чётко им сказал что иду оплачивать для закрытия, а не для ежемесячного платежа. Я уже оставлял им несколько претензий-ответ один, я должен заплатить долг. Хотя в начале моего разбирательства с банком они сами сказали что виноват их сотрудник и обнадёжили меня что банк примет решение в мою пользу. Сегодня я звоню им поинтересоваться как продвигается моё дело на что мне было сказано что я сам виноват. Что мне теперь делать я не знаю. Вроде сумма небольшая, но дело принципа. Чувство своей беспомощности и их безнаказанности.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей Владимирович напишите претензию в банк просьбой предоставить выписку по счету по кредитным договорам, после ознакомления с этим документом можно сделать какие либо выводы
14.10.2014, 22:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Заявление на досрочное погашение писали? Справку об отсутствии задолженности по кредиту брали? Тогда ничего не платите, это придумки банка.
14.10.2014, 20:54
в том то и дело что все проходило по телефону
14.10.2014, 21:02
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблемы с закрытием кредита в ОТП банке - недоплата и растущие проценты
«Задолженность по ипотечному кредиту после использования материнского капитала - ситуация и возможные действия»
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Хомкредит - неправильная сумма и долг за услугу
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Ренессанс Кредит - почему сумма погашения оказалась выше и что включено в нее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут