Проблема с гарантией - отсутствие ответа на претензию и неявка курьера. Что делать?
Вопрос №5119483
из г. Отрадный
опубликован 15.10.2014, 01:04
опубликован 15.10.2014, 01:04
У меня вот такая проблема: сломался телефон на гарантии, я пошла в магазин где покупала, мне составили акт о поломке и сказали ждите к вам приедет курьер и заберет его на экспертизу, он ездиет по четвергам, прошло 4 четверга а курьера все не было. Я пошла снова в магазим и написала претензию, уже прошло 11 дней а ответа никакого нет. Подскажите пожалуйста как мне действовать теперь, куда идти, что писать, и как писать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
добрый день. если вам необходимо составить претензию обращайтесь. с радостью вам помогу.
15.10.2014, 01:06
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нет проводника - что делать, если курьер не забирает сломанный телефон на гарантийный ремонт?
Проблемы с телефоном и оспаривание гарантийных обязательств магазина
Что делать, если новый телефон сломался и требуется отдать курьеру на экспертизу?
Проблемы с ремонтом телефона - могу ли я отказаться от отремонтированного устройства и вернуть деньги?
Проблемы с гарантией телефона - курьер не забирает устройство, что делать?
Отсутствие реакции магазина на претензию по сломавшемуся телефону вызывает недовольство покупателя
Просроченный гарантийный ремонт планшета - кто должен составлять претензию - я или покупатель?
Телефон куплен в Мегафоне - сломался в гарантийный срок, но не получается отдать на ремонт
Претензия за несоблюдение сроков гарантийного ремонта телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут