Проблемы с ремонтом планшета - пузыри на дисплее и отсутствие отремонтированного устройства по гарантии

Вопрос №5122024 из г. Энгельс
опубликован 15.10.2014, 11:25

Сдал планшет в ремонт. Его отремонтировали, но внутри дисплея который поменяли образовались пузыри. Я опять сдал планшет в тот-же сервис, но уже по гарантии. Прошел уже весь срок ремонта который указан в квитанции, а планшет не отремонтировали. Сотрудники сервиса утверждают, что к ним никак не поступают запчасти. Подскажите пожалуйста, что мне делать или могу-ли я вернуть планшет и деньги уплаченные за первоначальный ремонт (квитанции все в наличии).

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексей Владимирович

Юрист Саратов

0 отзывов

Олег Сергеевич спасибо большое за ответ. А вы не смогли-бы мне написать основание для подачи претензии. Например: Закон ........ статья ........ или что-то вроде, чтобы я конкретно определил основание для удовлетворения моих услуг и если возможно, то еще компенсацию за моральный ущерб, а-то прошло уже 5 месяцев данной нервотрёпки. Заранее спасибо.

15.10.2014, 11:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемый Алексей Владимирович!

В настоящее время Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы. Подавайте претензию продавцу. Ваши требования должны быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней.

15.10.2014, 11:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Саратов

4.9 80 отзывов

Добрый день. Сколько длится ремонт? Мое убеждение-забрать изделие, составить акт о не устранении вторичного дефекта в течении срока ремонта. И после этого ставить вопрос о расторжении договора купли-продажи. Если Вы не заберете изделие и будете требовать расторжения договора купли-продажи, то они бросят его в ведро с водой и укажут на Вас и в этом случае ни о каком расторжении договора речи не может быть.

15.10.2014, 12:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста