Проблемы с iPhone 5 - отсутствие ответа на претензию и отказ в ремонте
Вопрос №5128691
из г. Тольятти
опубликован 15.10.2014, 22:56
опубликован 15.10.2014, 22:56
13.09.13 купила телефон IPhone 5 за 28900, Спустя пару недель телефон начал глючить. Написала притензию, ответа небыло. Но тут от начал работать нормально, я и успакоилась. Когда подходил конец гарантии телефон начал сам перезагружаться, при 40%заряда мог выключиться и не влючаться выдавая что батарея разряжена, и местами не срабатывал сенсор с первого раза. Сдала в ремонт 06.09.14 телефона не было 38 дней, тут пришла смс с евросети ваш аппарат прибыл, приходите забираете. Ну я обрадывалась пошла забирать. Дают мне подписать бумажку а на ней написано (заявленых недостатков не обнаружено и следом Возврат без ремонта) Обьяснять ничего не стали, написала притензию на акте работ написала что не согласна, пришла домой и с телефоном тоже самое. Что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией от возврате товара продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей, проведя независимую экспертизу.
15.10.2014, 22:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Еще раз сдавать в ремонт, возможно придется делать экспертизу самой.
15.10.2014, 23:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Помогу вернуть деньги за телефон.
15.10.2014, 23:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юридические услуги в Тольятти
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - можно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Евросеть отказывается вернуть деньги или обменять телефон после ремонта
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Евросеть сняла телефон с гарантии и изъяла камеру при ремонте
Проблемы с телефоном из Связного - ремонт не помог, отказали в замене. Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут