Как решить спор с СТО и страховой компанией в случае страхового случая - мой опыт и рекомендации.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, они должны провести проверку.

В суде обжалуйте бездействие страховщика. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В суд обращайетесь исходя из условий договора и правил страхования (ст. 943 ГК РФ)

Подсчитывайте убытки,запасайтесь необходимыми документами,затем после ремонта имеете право взыскать со страховой убытки +50% штрафа,за нарушение сроков ремонта авто.

Либо обращаться в суд с понуждением страховой исполнения своих обязательств по страховому договору+ взыскание убытков за нарушение сроков и взыскание судебных издержек ст.198-200 ГПК РФ.

Добрый день.

В данном случае, что бы сохранить Ваше время и деньги следуйте таким действиям:

1. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на страховщика о невыполнении условий договора страхования. Если страховщик не враг себе, он начнет действовать.

2. Если дело двигаться не будет, обращайтесь в суд на страховую компанию о неисполнении условий договора.

ВИНОВАТА СТРАХОВАЯ, Т.К. СТО ПРОВОДИТ РЕМОНТ ПО ЕЕ ПОРУЧЕНИЮ И ЗА ПРОСРОЧКУ ОТВЕЧАЕТ ИМЕННО СТРАХОВАЯ.

ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ С ТРЕБОВАНИЕ ВЫПОЛНИТЬ РЕМОНТ И УКАЗАТЬ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ТРЕБОВАНИЯ (ЕГО ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ САМИ), ТАКЖЕ ПОТРЕБОВАТЬ ВЫПЛАТЫ ВАМ НЕУСТОЙКИ ЗА ПРОСРОЧКУ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА - 3% ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ - СТ. 28 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ЕСЛИ ПРЕТЕНЗИЯ НЕ БУДЕТ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ В СУДЕ КРОМЕ ЭТИХ ТРЕБОВАНИЙ ВЫ ВПРАВЕ ВЗЫСКАТЬ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД И В ВАШУ ПОЛЬЗУ ШТРАФ - 50 % ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ СО СТРАХОВОЙ.-СТ. 13, 15 ЗАКОНА

Статья 403 ГК РФ. Ответственность должника за действия третьих лиц

Должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо.

Ваша проблема решается в судебном порядке.