Сложности с оформлением билетов в Израиль и обратно - претензия в аэрофлот требует возмещения ущерба

Вопрос №5135094 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2014, 16:54

Подала претензию в аэрофлот на неправильное оформление билетов в Израиль и обратно. Улететь-то я улетела, но сколько потратила нервов и времени! Прошло уже 3 месяца, но на мои просьбы сообщить мне о состоянии дел получаю автоматический ответ - претензия передана в отдел претензий. При этом на указанные номера телефоном никто не отвечает. Я прошу возместить мне моральный ущерб в сумме стоимости билета и материальный - сбор за оформление билета.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

А в чем заключалось неправильное оформление и при какихобстоятельствах билет оформлялся (очно, через инет)??? Возможно и оснований для претензий нет. Если оформлялся в кассе и вы сами что-то не увидели сразу - это бесперспективно.

16.10.2014, 17:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 23 минуты

Васильев Виктор Борисович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 30 лет

5.0 89 отзывов

Попробуйте пригрозить судом, если Ваша проблема не будет решена в конкретный срок, иногда это помогает. Или сразу обращайтесь в суд с иском, имеете полное право. Суду предоставьте доказательства отправки претензии и ее текст.

16.10.2014, 17:17

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сложности с оформлением билетов в Израиль и обратно - претензия в аэрофлот требует возмещения ущерба

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы