Проблемы с кредитной картой и страховкой - Как защититься от требований коллекторов в случае смерти владельца карты?

Вопрос №5138887 из г. Нижневартовск
опубликован 17.10.2014, 06:43

Такая ситуация.

Моя мать взяла кредитную карту в Тинькофф банке. Она скончалась. Мы сразу же обратились в банк и сообщили им об этом. По кредитному договору присутствовала страховка от болезни. Скончалась она от сердечного приступа. Проблема в том что самого кредитного договора не осталось на руках. Мы обратились в банк, прислали им все необходимые документы, и банк затих. Мы уже расслабились и поняли что все решилось. Но прошло полтора года и нам начались звонки от коллекторской конторы с требованиям вернуть деньги за кредит. Мы не понимаем как это могло случиться. Стали звонить в Тинькофф, они нам отвечают что продали долг коллекторам и теперь все вопросы нужно решать с ними. Но мы не получали письменного решения от банка о том что они не признают наш случай страховым. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Потребуйте предоставления Вам документов, подтверждающих права требования нового кредитора.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

17.10.2014, 06:47

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43131 отзыв

Сергей Викторович ,Требуйте от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Требуйте предоставить ИХ учредительные документы, требуйте предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

17.10.2014, 06:49

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59