Спор о выписке нового чека за утерянные ленты выпускника - правомерный отказ или необходимость удовлетворить требование?
Вопрос №5143092
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 15:52
опубликован 17.10.2014, 15:52
Я ип...полгода назад в моем магазине были приобретены ленты выпускника (товарный чек был выдан) сегодня пришли с требованием выписать новый чек, что первый был утерен. Я отказала... правильно ли я поступила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не дорожите клиентами, в принципе можно и отказать, но можно попробовать вникнуть в ситуацию и понять чем можно помочь ( если Вы уверены что покупка была сделана у Вас) и для чего нужен дубликат чека, может он действительно нужен ?
17.10.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет закона, обязывающего Вас выписывать дубликат чека. Можете отказать без объяснения причин.
17.10.2014, 15:55
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
3.7
6 676
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что товар был приобретен в магазине, если товарный чек утерян, а кассового не предоставляли?
Как осуществить возврат товара без чека при отсутствии покупателя
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Ошибка магазина - несовместимость светодиодной ленты и блока - требуют возврата и замены
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
В магазине был выдан товарный чек человеку без покупки товара. Является ли этот чек подделкой?
Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.
Как поступить, если утерян чек об оплате административного правонарушения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут