Спор о выписке нового чека за утерянные ленты выпускника - правомерный отказ или необходимость удовлетворить требование?
Вопрос №5143092
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 15:52
опубликован 17.10.2014, 15:52
Я ип...полгода назад в моем магазине были приобретены ленты выпускника (товарный чек был выдан) сегодня пришли с требованием выписать новый чек, что первый был утерен. Я отказала... правильно ли я поступила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не дорожите клиентами, в принципе можно и отказать, но можно попробовать вникнуть в ситуацию и понять чем можно помочь ( если Вы уверены что покупка была сделана у Вас) и для чего нужен дубликат чека, может он действительно нужен ?
17.10.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет закона, обязывающего Вас выписывать дубликат чека. Можете отказать без объяснения причин.
17.10.2014, 15:55
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что товар был приобретен в магазине, если товарный чек утерян, а кассового не предоставляли?
Как осуществить возврат товара без чека при отсутствии покупателя
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Ошибка магазина - несовместимость светодиодной ленты и блока - требуют возврата и замены
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
В магазине был выдан товарный чек человеку без покупки товара. Является ли этот чек подделкой?
Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.
Как поступить, если утерян чек об оплате административного правонарушения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут