Спор о выписке нового чека за утерянные ленты выпускника - правомерный отказ или необходимость удовлетворить требование?
Вопрос №5143092
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 15:52
опубликован 17.10.2014, 15:52
Я ип...полгода назад в моем магазине были приобретены ленты выпускника (товарный чек был выдан) сегодня пришли с требованием выписать новый чек, что первый был утерен. Я отказала... правильно ли я поступила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не дорожите клиентами, в принципе можно и отказать, но можно попробовать вникнуть в ситуацию и понять чем можно помочь ( если Вы уверены что покупка была сделана у Вас) и для чего нужен дубликат чека, может он действительно нужен ?
17.10.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет закона, обязывающего Вас выписывать дубликат чека. Можете отказать без объяснения причин.
17.10.2014, 15:55
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что товар был приобретен в магазине, если товарный чек утерян, а кассового не предоставляли?
Как осуществить возврат товара без чека при отсутствии покупателя
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Ошибка магазина - несовместимость светодиодной ленты и блока - требуют возврата и замены
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
В магазине был выдан товарный чек человеку без покупки товара. Является ли этот чек подделкой?
Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.
Как поступить, если утерян чек об оплате административного правонарушения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут