Спор о выписке нового чека за утерянные ленты выпускника - правомерный отказ или необходимость удовлетворить требование?
Вопрос №5143092
из г. Кингисепп
опубликован 17.10.2014, 15:52
опубликован 17.10.2014, 15:52
Я ип...полгода назад в моем магазине были приобретены ленты выпускника (товарный чек был выдан) сегодня пришли с требованием выписать новый чек, что первый был утерен. Я отказала... правильно ли я поступила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не дорожите клиентами, в принципе можно и отказать, но можно попробовать вникнуть в ситуацию и понять чем можно помочь ( если Вы уверены что покупка была сделана у Вас) и для чего нужен дубликат чека, может он действительно нужен ?
17.10.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет закона, обязывающего Вас выписывать дубликат чека. Можете отказать без объяснения причин.
17.10.2014, 15:55
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что товар был приобретен в магазине, если товарный чек утерян, а кассового не предоставляли?
Как осуществить возврат товара без чека при отсутствии покупателя
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Ошибка магазина - несовместимость светодиодной ленты и блока - требуют возврата и замены
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
В магазине был выдан товарный чек человеку без покупки товара. Является ли этот чек подделкой?
Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.
Как поступить, если утерян чек об оплате административного правонарушения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут