Как потребовать компенсацию за фоторамку, которую сервисный центр отказался отремонтировать по гарантии?
Вопрос №5143510
из г. Орёл
опубликован 17.10.2014, 16:37
опубликован 17.10.2014, 16:37
Два года назад я сдала в сервисный центр г. Орла фоторамку, ее приняли. Сначала я долго ждала ее ремнта, потом мне заявили что возможно будет отказ от гарантии, но директор сервисного центра (он же приемщик), сказал, что он считает что это случай гарантийный и он попытается доказать производителю что это случай гарантийный. Шло время, мне все обещали и обещали вот, вот решить вопрос. Потом директор СЦ стал говорить, что он вернет деньги, так как времени уже прошло много (даже спрашивал цену рамки), и теперь он заявляет в рамке мех. повреждение и на ее идет отказ в гарантии и отказывается от всех своих слов, (что говорил раньше, о разговоре с производителем, о возврате денег и т.д.), к сожалению мы не часто могли приезжать в этот СЦ и у нас нет никаких документальных доказательств его слов. (кроме квитанции о приеме), прошло уже два года и он нам возвращает ее со своим заключением о мех. повреждении. Но дело в том, что сейчас ее даже платно сделать уже нельзя, так как производитель уже такую модель не выпускает и зап. частей в сервисе нет. Вопрос. Могу ли я потребовать деньги за эту рамку с СЦ и что мне для этого надо делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В СЦ потребовать денег не можете. Можете потребовать денег у продавца, производителя или импортера, если ремонт длился более 45 дней.
17.10.2014, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с ремонтом приобретенной плиты - сервисный центр задерживает работу
Запчасть для ремонта смартфона пришла после просрочки. Как потребовать акт о возврате товара?
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
Там мне сказали, что такую услугу они оказывают, но цену конкретно сказать не могут, так как услуга не включена в их прайс.
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Опыт возврата телефона на гарантийный ремонт - проблемы с производителем и советы АСЦ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут