Как потребовать компенсацию за фоторамку, которую сервисный центр отказался отремонтировать по гарантии?
Вопрос №5143510
из г. Орёл
опубликован 17.10.2014, 16:37
опубликован 17.10.2014, 16:37
Два года назад я сдала в сервисный центр г. Орла фоторамку, ее приняли. Сначала я долго ждала ее ремнта, потом мне заявили что возможно будет отказ от гарантии, но директор сервисного центра (он же приемщик), сказал, что он считает что это случай гарантийный и он попытается доказать производителю что это случай гарантийный. Шло время, мне все обещали и обещали вот, вот решить вопрос. Потом директор СЦ стал говорить, что он вернет деньги, так как времени уже прошло много (даже спрашивал цену рамки), и теперь он заявляет в рамке мех. повреждение и на ее идет отказ в гарантии и отказывается от всех своих слов, (что говорил раньше, о разговоре с производителем, о возврате денег и т.д.), к сожалению мы не часто могли приезжать в этот СЦ и у нас нет никаких документальных доказательств его слов. (кроме квитанции о приеме), прошло уже два года и он нам возвращает ее со своим заключением о мех. повреждении. Но дело в том, что сейчас ее даже платно сделать уже нельзя, так как производитель уже такую модель не выпускает и зап. частей в сервисе нет. Вопрос. Могу ли я потребовать деньги за эту рамку с СЦ и что мне для этого надо делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В СЦ потребовать денег не можете. Можете потребовать денег у продавца, производителя или импортера, если ремонт длился более 45 дней.
17.10.2014, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.3
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с ремонтом приобретенной плиты - сервисный центр задерживает работу
Запчасть для ремонта смартфона пришла после просрочки. Как потребовать акт о возврате товара?
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
Там мне сказали, что такую услугу они оказывают, но цену конкретно сказать не могут, так как услуга не включена в их прайс.
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Опыт возврата телефона на гарантийный ремонт - проблемы с производителем и советы АСЦ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут