Как потребовать компенсацию за фоторамку, которую сервисный центр отказался отремонтировать по гарантии?

Вопрос №5143510 из г. Орёл
опубликован 17.10.2014, 16:37

Два года назад я сдала в сервисный центр г. Орла фоторамку, ее приняли. Сначала я долго ждала ее ремнта, потом мне заявили что возможно будет отказ от гарантии, но директор сервисного центра (он же приемщик), сказал, что он считает что это случай гарантийный и он попытается доказать производителю что это случай гарантийный. Шло время, мне все обещали и обещали вот, вот решить вопрос. Потом директор СЦ стал говорить, что он вернет деньги, так как времени уже прошло много (даже спрашивал цену рамки), и теперь он заявляет в рамке мех. повреждение и на ее идет отказ в гарантии и отказывается от всех своих слов, (что говорил раньше, о разговоре с производителем, о возврате денег и т.д.), к сожалению мы не часто могли приезжать в этот СЦ и у нас нет никаких документальных доказательств его слов. (кроме квитанции о приеме), прошло уже два года и он нам возвращает ее со своим заключением о мех. повреждении. Но дело в том, что сейчас ее даже платно сделать уже нельзя, так как производитель уже такую модель не выпускает и зап. частей в сервисе нет. Вопрос. Могу ли я потребовать деньги за эту рамку с СЦ и что мне для этого надо делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Серебряков Сергей Альбертович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 557 отзывов

В СЦ потребовать денег не можете. Можете потребовать денег у продавца, производителя или импортера, если ремонт длился более 45 дней.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать компенсацию за фоторамку, которую сервисный центр отказался отремонтировать по гарантии?

Похожие вопросы