Спор о возврате заказанных запчастей для иномарок - доказываем, что товар с индивидуально-определенными свойствами

В данном случае руководствуйтесь ст. 32 Закона "О защите прав потребителя"

Получите соответствующее заключение эксперта.

Статья 79 ГПК РФ. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Не докажете, т.к. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" этого не предусматривает. Принять придется (кроме случаев, когда товар утратил товарный вид или был использован)

Указывайте на отсутствие у покупателя неспособности понимать значение своих действий и руководить ими при заказе товара и его покупке (при вручении).

Ст. 177 ГК РФ указывает:

Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.

оригинальные детали кузова мы везли под заказ из-за границы. Как доказать в суде что это товар с индивидуально-определенными свойствами и возврату не подлежит?Его основной признак, это её незаменимость.

Указывайте это в суде, согласно ст. 56 ГПК РФ

Согласно ст. 33 Модельного ГК СНГ - указано:

Статья 33. Индивидуально-определенные вещи и вещи, определяемые родовыми признаками

1. Индивидуально-определенной признается вещь, выделенная из других вещей по присущим только ей признакам. Индивидуально-определенные вещи являются незаменимыми.

2. Вещами, определяемыми родовыми признаками, признаются вещи, обладающие признаками, присущими всем вещам того же рода, и определяющиеся числом, весом, мерой. Вещи, определяемые родовыми признаками, являются заменимыми, его основной признак, это её незаменимость.

ЗАКОН НЕ ДАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЮ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА - СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ОДНАКО У ПОТРЕБИТЕЛЯ ЕСТЬ ПРАВО НА ОБМЕН ТОВАРА НА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ДРУГОЙ ТОВАР - СТ. 25 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ЕСЛИ ЭТИ ДЕТАЛИ ИНДИВИДУАЛЬНО - ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ВЕЩИ, ТО ОБМЕН НЕ ВОЗМОЖЕН, НО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ТОВАР.

В ОБМЕНЕ ТОВАРА ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ ЕСЛИ ПРОШЛО БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТАКОГО ТРЕБОВАНИЯ (В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВАМ ПРЕДЪЯВЛЕНО ИНОЕ ТРЕБОВАНИЕ - О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ).

ПОЭТОМУ ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОКУПАТЕЛЬ ПО ДОГОВОРУ (А НЕ ЕГО ЖЕНА) НЕ ПРЕДЪЯВИТ ВАМ ТРЕБОВАНИЕ ОБ ОБМЕНЕ ТОВАРА, ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА У ВАС ЕСТЬ ЗАКОННОЕ ПРАВО В ОБМЕНЕ ТОВАРА ОТКАЗАТЬ. А НЕ ЗАЯВИВ ТРЕБОВАНИЕ ОБ ОБМЕНЕ ДЕНЕГ ПОКУПАТЕЛЬ ТРЕБОВАТЬ НЕ МОЖЕТ.

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом,

обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель

вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

1.ст25 Закона -имеет право на обмен товара в течении 14 дней

2.Доставку для возврата делает он сам

3.Вы найдя любые повреждения сколы или царапины вправе отказать в удовлетворении его требований!!!

Удачи!!!