Возможно ли вернуть телефон на гарантии из-за неудовлетворительной функциональности и неисправности?
Вопрос №5149586
из г. Глазов
опубликован 18.10.2014, 15:40
опубликован 18.10.2014, 15:40
Купил телефон (сейчас телефон на гарантии), меня не устраивают его функции, и появилась неисправность (ко мне не могут дозвониться, потому что нет звонков). Могу я вернуть этот телефон обратно в салон и получить деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостаток будет признан экспертизой существенным, вы вправе вернуть телефон на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
18.10.2014, 15:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как долго будет вестись экспертиза, за чей счёт и могу ли я просто сдать телефон обратно в магазин, если меня не устраивают его функции, ведь я его покупал для старенькой мамы (с крупной клавиатурой) а там оказалось сложные функции набора номера и функции ответа на входящие звонки, а теперь и входящие звонки не доходят?
18.10.2014, 15:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Гарантийный срок не истек - Могу ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Я неделю назад купила телефон, меня не устраивает ряд функций телефона, могу-ля я его сдать и получить деньги?
Возможность возврата сотового телефона и возврат денег после использования
Что делать, если после ремонта телефона повторно появилась неисправность? Получу ли я деньги или обменяют телефон?
Как вернуть неисправный телефон в салон DNS по гарантии после замены?
Возможен ли возврат денег за неисправный телефон после ремонта по гарантии?
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут