Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки).
Вопрос №515026
из г. Краснодар
опубликован 14.01.2008, 21:44
опубликован 14.01.2008, 21:44
Я, индивидуальный предприниматель. Имею магазин женского белья и колготок. Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки). Она поносила их один день и якобы они оказались бракованными. Принесла в наш магазин эти колготки без упаковки, с просьбой вернуть ей деньги. Подскажите, что делать в такой ситуации? Заранее благодарю. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводить экспертизу для установления брака.
При этом, предварительно получите от дамы письменное заявление с описанием брака и обстоятельств его обнаружения, а также - с указанием в нём на то, что дама уведомлена о том, что она должна будет возместить стомость экспертизы в случае неподтверждения брака.
14.01.2008, 21:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка чулок - возможно ли вернуть или заменить товар?
Действия продавца в случае принесения распакованного комплекта постельного белья с просьбой вернуть деньги или поменять на другой
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Что делать, когда покупательница через три месяца просит вернуть залог в ювелирном отделе?
Отказ магазина в возврате денег за колготки в стрелках - что делать?
Она требует вернуть деньги или обменять на доброкачественный товар.
Как правильно объяснить, почему нельзя вскрывать и мерить товары в магазине - примеры и рекомендации
Можно ли вернуть в магазин сатиновое белье из-за неприятного запаха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут